Makrobet Müşteri Hizmetleri

Bahis sitelerine üye olan kullanıcılar için en önemli konulardan biri iletişimdir. Çünkü bahis sitesine üye olan kullanıcılar birçok durumda site görevlileriyle direkt olarak iletişime geçmek isterler. Ancak bu birçok bahis sitesinde mümkün olmaz. Türkiye’deki hizmetlerini 2018 yılından beri devam ettiren Makrobet bu konuda kapsamlı bir hizmet ağı oluşturmuştur. Sitede yer alan görevliler her an üyelerin hizmetindedir ve her soruna anlık kalıcı çözümler getirilmektedir. Şimdi sizlere Makrobet müşteri hizmetleri hakkında bilgi vereceğiz. Öncelikle bu alanı iki farklı başlık altında inceleyeceğiz. Çünkü müşteri hizmetleri iki farklı kategoride hizmet veren bir departmandır.

Makrobet Mail Servisi

Makrobet müşteri hizmetleri departmanının ilk bölümü mail servisi dediğimiz bölümdür. Bu bölümde çalışan görevliler mesai saatleri içinde görev yaparlar. Kullanıcıların yaptıkları mail başvuruları bu bölümde değerlendirilir. Ayrıca bu bölümde kullanıcıların ulaştırması gereken kimlik belgesi, ikametgah ya da adlarına olan fatura mail yoluyla bu görevlilerin önüne gelir ve denetimden geçer. Bu serviste görev yapan personeller genel olarak kullanıcılarla muhatap olmazlar. Bu personellerin görevlerini şöyle sıralayabiliriz:

  • Üyelik işlemlerini yürütmek.
  • Bahis sitesine gelen mailleri inceleyerek dönüş yapmak.
  • Üyelere gönderilecek olan mailleri hazırlayarak sistemden yollamak.
  • Alan adı değişikliği yapıldığında tüm üyelere mail ya da cep telefonu üzerinden otomatik bilgilendirme yapmak.
  • Belge gönderen kullanıcıların dokümanlarını inceleyerek değerlendirmek.
makrobet 7/24 destek hattı

Makrobet müşteri hizmetleri

Makrobet Canlı Destek Hattı

Canlı destek hattı sitenin en can alıcı servisidir. Çünkü bu bölümde üyelerin tüm sorularına ve ihtiyaçlarına anlık olarak cevap verilir. Bu yüzden sayfada görev yapan personeller sitenin finansal işlemler, hizmetleri, oyun kuralları, kullanıcı sözleşmesi gibi her konuda donanımlı kişilerdir. Ayrıca müşteri temsilcileri kullanıcılarla iletişim kurma konusunda eğitimlerden geçmiş personellerdir. Bu görevliler 7 gün 24 saat hizmet verirler. Yani kullanıcılar günün her anı buradan kullanıcılara ulaşabilir. Bu yüzden departman vardiyalı olarak çalışır. Resmi izinlerde de bu bölümde görev yapan personeller bulunur. Sitenin iletişim yüzü olan bu görevliler ile birçok işleminizi halledebilirsiniz. Şimdi yapabileceğiz işlemleri şöyle sıralayalım:

  • Para yatırma işlemlerinin nasıl yapılacağı konusunda bilgi alabilirsiniz.
  • Para çekme talebi oluşturabilirsiniz ve para çekme işlemleri konusunda tüm bilgileri edinebilirsiniz.
  • İstediğiniz bir oyunun kuralları hakkında ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
  • Sitenin banka hesabı bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
  • Belli para yatırma yöntemlerinde hızlı iletişim kurmak adına buradan destek alabilirsiniz.
  • Bonus almak istediğinizde bonus talebine buradan ulaşabilirsiniz.
  • Promosyonlar hakkında daha ayrıntılı bilgi almak istiyorsanız buradan destek alabilirsiniz.
  • Hesabınızla ilgili göndermeniz gereken belgeleri buradan öğrenebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri bir bahis sitesinin can damarıdır. Bunun farkında olan Makrobet yönetimi üyelerinin tüm isteklerini hemen karşılayabilmek için bu alanda büyük bir yatırım yapmıştır. Alanında tüm eğitimleri başarıyla bitirmiş personeller Makrobet müşteri hizmetleri departmanında her daim üyelerin hizmetinde olmaktadır.

Makrobet şikayet ve çözümleri

Makrobet Şikayetleri

Ülkemizde son yıllarda illegal olarak faaliyet gösteren bet ofisleri son derece popüler hale...

Makrobet kazandıran bonusları

Makrobet Winners Bonusu

Makrobet kullanıcılarına daha fazla deneyim yaşamaları adına onlarca bonus kampanyası...

Tagged With :

Yorum yapın